Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

I.

Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané:

ZYKON s.r.o.,
IČO: 47419008,
DIČ: 2023863369,
IČ DPH: SK2023863369,

so sídlom: Nitrianska cesta 24, 940 02 Nové Zámky,
prevádzka: Bezručová 17A, 94002 Nové Zámky,
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 35155/N,
kontaktné údaje: info@bazenovesialenstvo.sk, tel. 0948 563 835, eshop.bazenovesialenstvo.sk.sk

(ďalej len „predávajúci“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ alebo v rámci podnikania (ďalej len „kupujúci“), a to prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke eshop.bazenovesialenstvo.sk (ďalej len „internetový obchod“ alebo „eshop“).
3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchýlne dojednania v kúpnej zmluve majú pred týmito obchodnými podmienkami prednosť.
4. Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami ešte pred odoslaním objednávky a výslovne s nimi súhlasí zaškrtnutím políčka pri objednaní.
5. Zakúpením tovaru, odoslaním objednávky alebo zaplatením faktúry kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
6. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
7. Kúpna zmluva sa uzatvára v elektronickej podobe. Kupujúci súhlasí so spôsobom komunikácie na diaľku a berie na vedomie, že zmluva je záväzná okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.
8. Obchodné podmienky sú dostupné kupujúcemu v podobe umožňujúcej ich uloženie a reprodukciu.

II.

Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o jednotlivom tovare, vrátane jeho hlavnej charakteristiky a konečnej ceny, sú uvedené pri každom produkte v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvádzané ako konečné, t. j. vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ak sa na určitý tovar vzťahujú náklady na vrátenie z dôvodu jeho povahy, tieto informácie sú uvedené pri danom produkte. Ceny tovaru zostávajú platné počas doby, počas ktorej sú zobrazované v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje možnosť uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok medzi predávajúcim a kupujúcim.
2. Všetka prezentácia tovaru v katalógu internetového obchodu má informatívny charakter a predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom prezentovaného tovaru.
3. V internetovom obchode sú vždy uvedené aj aktuálne informácie o nákladoch na balenie a dodanie tovaru.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

III.

Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefonický hovor), hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby poskytovateľa služieb.
2. Kupujúci môže vykonať objednávku tovaru nasledovnými spôsobmi:

• • • prostredníctvom zákazníckeho účtu, ak si kupujúci predtým vytvoril registráciu v internetovom obchode,

    • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie,

    • potvrdením ponuky zaslanej predávajúcim emailom (vrátane dodatočne upravených ponúk).

3. Pri vytváraní objednávky si kupujúci zvolí tovar, jeho množstvo, spôsob platby, spôsob doručenia a zároveň potvrdí alebo upraví predchádzajúcu cenovú ponuku, ak bola poskytnutá.
4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť všetky údaje uvedené v objednávkovom formulári. Objednávka je odoslaná kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je riadne vyplnenie všetkých povinných údajov a potvrdenie súhlasu s týmito obchodnými podmienkami.

5. Po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu automatické potvrdenie o prijatí objednávky na emailovú adresu kupujúceho najneskôr do 5 dní. Toto potvrdenie nemá účinky uzavretia kúpnej zmluvy. Prílohou potvrdenia sú vždy aktuálne obchodné podmienky. Kúpna zmluva je uzavretá až okamihom, keď predávajúci kupujúcemu potvrdí prijatie objednávky formou samostatného emailu.

6. V prípade, že predávajúci nedokáže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle kupujúcemu pozmenenú ponuku na jeho emailovú adresu. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je uzavretá v okamihu, keď kupujúci túto ponuku potvrdí.
7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže objednávku zrušiť iba do momentu, kým mu nie je doručené oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim. Zrušenie objednávky je možné vykonať telefonicky alebo emailom na kontakty uvedené v týchto obchodných podmienkach.
8. V prípade zjavnej technickej chyby pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode alebo počas objednávania nie je predávajúci povinný dodať tovar za chybnú cenu, a to ani vtedy, ak kupujúci už obdržal automatické potvrdenie o prijatí objednávky. Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle mu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka má povahu nového návrhu kúpnej zmluvy a táto je uzavretá až po potvrdení kupujúcim.
9. Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku v prípade technickej chyby v systéme, najmä nesprávne uvedenej ceny, dostupnosti alebo parametrov tovaru.

IV.

Zákaznícky účet

1. Na základe registrácie kupujúceho v internetovom obchode je kupujúcemu umožnený prístup do jeho zákazníckeho účtu, prostredníctvom ktorého môže realizovať objednávky tovaru a spravovať svoje údaje. Kupujúci je oprávnený vytvoriť si objednávku aj bez registrácie.
2. Pri registrácii a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať pravdivé, presné a úplné údaje. Kupujúci je povinný tieto údaje priebežne aktualizovať vždy, keď nastane ich zmena. Údaje uvedené kupujúcim sa považujú za správne a predávajúci za ne nenesie zodpovednosť.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je chránený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný uchovávať tieto údaje v tajnosti a zabrániť ich zneužitiu tretími osobami. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté zneužitím zákazníckeho účtu, pokiaľ k nim došlo porušením povinností kupujúceho.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť prístup do svojho zákazníckeho účtu tretím osobám.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť zákaznícky účet, a to najmä v prípadoch jeho dlhodobého nevyužívania, porušenia povinností kupujúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z týchto obchodných podmienok, alebo pri podozrení zo zneužitia účtu.

6. Kupujúci berie na vedomie, že zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu nevyhnutnej údržby technického alebo softvérového vybavenia predávajúceho alebo tretích osôb.

V.

Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Kupujúci môže zaplatiť kúpnu cenu tovaru a prípadné náklady spojené s jeho dodaním nasledujúcimi spôsobmi:

• • • bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho č. SK25 8330 0000 0028 0048 0726, vedený vo Fio banke,

    • bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány,

    • dobierkou v hotovosti pri prevzatí tovaru,

    • v hotovosti pri osobnom odbere na prevádzke predávajúceho.

2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v zmluvnej výške. Ak nie je uvedené inak, rozumie sa kúpnou cenou aj cena za dodanie tovaru.
3. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
   V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná najneskôr do 5 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
4. Pri platbe prostredníctvom platobnej brány je kupujúci povinný postupovať podľa pokynov poskytovateľa elektronických platieb.
5. Bezhotovostná platba je splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
6. Predávajúci je podľa zákona o evidencii tržieb povinný vystaviť kupujúcemu pokladničný doklad a súčasne zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku najneskôr do 48 hodín.
7. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu pokladničný doklad. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online, v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
8. Tovar je kupujúcemu dodaný:

• • • na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke,

    • do výdajného boxu zvoleného kupujúcim,

    • osobným odberom v prevádzkarni predávajúceho.

9. Spôsob dodania si kupujúci volí v procese objednávania.

10. Náklady na dodanie tovaru podľa zvoleného spôsobu sú uvedené v objednávke a v potvrdení objednávky. Ak kupujúci požiada o špecifický spôsob dopravy, ktorý nie je štandardne ponúkaný, znáša riziká a dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

11. Ak je predávajúci povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim, kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať. Ak je nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom z dôvodov na strane kupujúceho, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním alebo zmenou doručenia.
12. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. Ak zistí poškodenie obalu alebo známky neoprávneného vniknutia do zásielky, je oprávnený zásielku neprevziať a bezodkladne o tom informovať prepravcu.
13. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru, ktorá je kupujúcemu doručená emailom alebo je priložená k zásielke.
14. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, najskôr však momentom prevzatia tovaru. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia, alebo okamihom, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, ale bezdôvodne tak neurobil.
15. Predávajúci neuchováva ani nespracúva údaje o platobných kartách. Platby sú realizované prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány tretej strany v súlade s PSD2.

VI.

Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci – spotrebiteľ, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
2. Lehota pre odstúpenie od zmluvy predstavuje 14 dní

• • • odo dňa prevzatia tovaru,

    • odo dňa prevzatia posledného kusu alebo časti tovaru, ak je predmetom zmluvy viac druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí,

    • odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy pravidelné opakované dodávanie tovaru.

3. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä v prípadoch podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z., a to:

• • • pri poskytovaní služby, ak bola služba úplne poskytnutá s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho a kupujúcemu bolo pred začatím poskytovania oznámené, že stráca právo odstúpiť od zmluvy,

    • pri dodaní tovaru alebo služby, ktorých cena závisí od pohybov finančného trhu nezávislých od vôle predávajúceho,

    • pri dodaní alkoholických nápojov, ktoré možno dodať až po 30 dňoch a ktorých cena závisí od trhových zmien,

    • pri dodaní tovaru vyrobeného na mieru, upraveného podľa požiadaviek kupujúceho alebo určeného pre jedného konkrétneho kupujúceho,

    • pri dodaní tovaru podliehajúceho rýchlej skaze alebo tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,

    • pri dodaní tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických alebo zdravotných dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,

    • pri dodaní audiozáznamov, videozáznamov, počítačového softvéru alebo kníh v ochrannom obale, ak kupujúci obal rozbalil,

    • pri dodaní novín, časopisov a periodík s výnimkou predplatného,

    • pri dodaní elektronického obsahu, ktorý nie je na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom kupujúceho a kupujúci bol poučený o strate práva odstúpiť od zmluvy.

4. Na dodržanie lehoty postačuje, ak kupujúci odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy pred jej uplynutím.
5. Kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy poskytovaný predávajúcim na adrese https://eshop.bazenovesialenstvo.sk/wp-content/uploads/2026/01/Reklamacny-formular-Zykon.pdf. Oznámenie o odstúpení je možné zaslať na emailovú alebo poštovú adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci bezodkladne potvrdí kupujúcemu prijatie odstúpenia.
6. Podrobný postup reklamácie je uvedený v Reklamačnom poriadku na stránke „Ako reklamovať tovar“ (https://eshop.bazenovesialenstvo.sk/ako-reklamovat-tovar/). Tento dokument tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok.
7. Kupujúci je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, a to aj v prípade, ak tovar nie je možné vrátiť obvyklou poštovou cestou.
8. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie tovaru bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, ak sa kupujúci a predávajúci nedohodnú inak. Kupujúcemu nesmú vzniknúť žiadne dodatočné náklady.
9. Ak kupujúci zvolil drahší spôsob dodania tovaru, než je najlacnejší bežne dostupný spôsob ponúkaný predávajúcim, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie len v rozsahu ceny najlacnejšieho spôsobu.
10. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu predtým, než mu bude tovar odovzdaný alebo kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť.
11. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoškodený, úplný, čistý a pokiaľ je to možné, v pôvodnom obale.
12. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku manipulácie nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať náhradu škody proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
13. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, prerušenia výroby alebo dovozu zo strany dodávateľa alebo výrobcu. Predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje na emailovú adresu uvedenú v objednávke a najneskôr do 14 dní mu vráti všetky prijaté platby rovnakým spôsobom, pokiaľ sa nedohodnú inak.

VII.

Práva z vadného plnenia

1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá za to, že v okamihu prevzatia tovaru:

• • • má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, alebo ak nedošlo k dohode, vlastnosti, ktoré je možné očakávať vzhľadom na povahu tovaru, popis výrobcu alebo reklamu,

    • hodí sa na účel, ktorý predávajúci uvádza, alebo na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,

    • zodpovedá akosti alebo prevedeniu dohodnutej vzorky či predlohy, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa vzorky alebo predlohy,

    • je dodaný v správnom množstve, miere alebo hmotnosti,

    • spĺňa požiadavky právnych predpisov účinných v čase jeho uvedenia na trh.

2. Ak sa vada prejaví v priebehu 12 mesiacov od prevzatia tovaru, predpokladá sa podľa zákona, že tovar bol vadný už pri prevzatí, pokiaľ sa nepreukáže opak. Kupujúci je oprávnený uplatniť práva z vady, ktorá sa vyskytne v záručnej dobe, ktorá je:
   • • 24 mesiacov pri spotrebnom tovare,
     • pri použitom tovare môže byť skrátená na 12 mesiacov (ak bola táto skutočnosť výslovne uvedená),
     • na vady, pre ktoré bola dohodnutá nižšia cena, sa záruka nevzťahuje,

     • na opotrebenie spôsobené obvyklým používaním sa nevzťahuje zodpovednosť za vady.

3. V prípade vady môže kupujúci uplatniť u predávajúceho reklamáciu a požadovať:

• • • ak ide o odstrániteľnú vadu:

      • bezplatné odstránenie vady,

      • výmenu tovaru za nový, ak je to primerané vzhľadom na charakter vady.

• • • ak ide o neodstrániteľnú vadu:

• • • • primeranú zľavu z kúpnej ceny,

      • odstúpenie od zmluvy,

4. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy aj vtedy:

• • • ak sa tá istá vada opakovane vyskytne po oprave,

    • ak má tovar väčší počet vád a nie je možné ho riadne užívať.

5. V prípade podstatného porušenia zmluvy má kupujúci právo rozhodnúť sa medzi odstránením vady, výmenou tovaru, primeranou zľavou alebo odstúpením od zmluvy.

6. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, v sídle spoločnosti alebo u osoby určenej na vybavovanie reklamácií.
   Ak reklamáciu vybavuje určená osoba, môže ju vybaviť iba odovzdaním opraveného tovaru, inak ju musí postúpiť predávajúcemu.

   Predávajúci je povinný vystaviť kupujúcemu potvrdenie o prijatí reklamácie, ktoré obsahuje:

   • • dátum uplatnenia reklamácie,

     • obsah reklamácie,

     • spôsob vybavenia, ktorý kupujúci požaduje,

     • následné potvrdenie o vybavení reklamácie, vrátane dátumu a spôsobu vybavenia.

7. Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní, a v odôvodnených prípadoch do 30 dní od dňa uplatnenia reklamácie. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená najneskôr do 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty sa reklamácia považuje za uznanú a kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy alebo požadovať výmenu tovaru za nový. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje moment, keď kupujúci odovzdá prejav vôle – reklamáciu – predávajúcemu.

8. Predávajúci písomne informuje kupujúceho o výsledku reklamácie.
9. Kupujúci nemá právo z vadného plnenia:

   • • ak vedel o vade pred prevzatím tovaru,

     • ak vadu sám spôsobil nesprávnym používaním alebo zásahom do tovaru.

10. Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov súvisiacich s uplatnením reklamácie. Náklady je možné uplatniť do 1 mesiaca od skončenia záručnej doby.

11. Voľbu spôsobu vybavenia reklamácie má kupujúci, ak existuje viac možností riešenia.

12. Práva a povinnosti strán sa riadia:

    • • § 499 – § 510, § 596 – § 600 a § 619 – § 627 Občianskeho zákonníka,

      • zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

      • zákonom č. 102/2014 Z. z. pri predaji tovaru na diaľku,

      • v znení účinnom od 1.1.2026.

VIII.

Doručovanie

1. Zmluvné strany sa dohodli, že všetka písomná komunikácia a oznámenia týkajúce sa kúpnej zmluvy môžu byť doručované prostredníctvom elektronickej pošty, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú inú formu doručenia.
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu písomnosti na emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach alebo na adresu uvedenú v kontaktných údajoch internetového obchodu.
3. Predávajúci doručuje kupujúcemu písomnosti na emailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol vo svojom zákazníckom účte alebo v objednávke.
4. Za doručené sa považuje elektronické oznámenie okamihom jeho sprístupnenia v emailovej schránke príjemcu, najneskôr však do 24 hodín od odoslania, pokiaľ odosielajúca strana neobdrží správu o nedoručení.
5. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby ním uvedená emailová adresa bola funkčná, dostupná a pravidelne kontrolovaná. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nedoručenie oznámení z dôvodu nesprávne uvedeného kontaktu zo strany kupujúceho.
6. Ak právny predpis vyžaduje písomnú formu listinnej zásielky, na doručenie sa použije poštová adresa predávajúceho a kupujúceho uvedená v kúpnej zmluve alebo objednávke.

IX.

Mimosúdne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Predávajúci je povinný na takúto žiadosť odpovedať do 30 dní od jej doručenia. Ak predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo v uvedenej lehote neodpovie, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) u príslušného subjektu ARS. Možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

2. Príslušným subjektom na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927. Spotrebiteľ môže SOI kontaktovať poštou na adrese: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát – Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na ars@soi.sk / adr@soi.sk. Internetová stránka: https://www.soi.sk/.

3. Na riešenie sporov medzi predávajúcim a spotrebiteľom je možné použiť aj platformu Európskej únie pre riešenie sporov online (ODR), dostupnú na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Spotrebiteľ môže túto platformu využiť najmä pri sporoch vzniknutých pri cezhraničných nákupoch v rámci EÚ.

   Kontaktným miestom pre riešenie sporov online je Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava, internetová stránka: https://esc-sr.sk/. Centrum poskytuje spotrebiteľom pomoc podľa Nariadenia (EÚ) č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporov online.

4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe platného živnostenského oprávnenia. Dohľad nad dodržiavaním živnostenského zákona vykonáva príslušný Okresný úrad, odbor živnostenského podnikania. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu dozor nad dodržiavaním zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

X.

Záverečné ustanovenia

1. Všetky právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, že vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že rozhodným právom je právo Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných právnych predpisov jeho domovského štátu.
2. Predávajúci nie je viazaný žiadnym kódexom správania v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k textom, fotografiám, videám, grafike, logu, obchodným značkám, technickým riešeniam a ďalšiemu obsahu, prislúchajú predávajúcemu. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho je zakázané kopírovať, upravovať, rozširovať alebo inak používať obsah internetového obchodu. Zakázaná je aj automatizovaná extrakcia dát, scraping a akákoľvek forma reprodukcie obsahu.
4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené zásahom tretích osôb do internetového obchodu alebo jeho neoprávneným používaním. Kupujúci nesmie pri používaní internetového obchodu vykonávať úkony, ktoré môžu negatívne ovplyvniť jeho funkčnosť, bezpečnosť alebo dostupnosť, a nesmie sa pokúšať získať neoprávnený prístup k programovému vybaveniu alebo technickej infraštruktúre predávajúceho.
5. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú predávajúcim archivované v elektronickej podobe a nie sú verejne prístupné. Predávajúci poskytne kupujúcemu prístup k archivovanej zmluve na jeho žiadosť, ak tomu nebránia právne predpisy.
6. Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky jednostranne meniť alebo dopĺňať. Zmeny nenadobúdajú účinnosť skôr než sú zverejnené v internetovom obchode. Práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok zostávajú nedotknuté.
7. Prílohou týchto obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
8. Spracúvanie osobných údajov kupujúcich sa riadi zásadami ochrany osobných údajov podľa GDPR, ktoré sú uvedené na samostatnej stránke „Zásady ochrany osobných údajov“ (https://eshop.bazenovesialenstvo.sk/ochrana-sukromia/). Kupujúci potvrdením objednávky berie na vedomie, že tieto zásady si prečítal a rozumie podmienkam spracúvania osobných údajov.
9. Akékoľvek spracovanie osobných údajov v súvislosti s používaním internetového obchodu (vrátane cookies a marketingového sledovania) podlieha zásadám ochrany osobných údajov uvedeným v samostatnom dokumente GDPR podľa bodu 8.baze